如今，中小企業(yè)越來越喜歡互聯(lián)網。許多中小企業(yè)已經開始建立自己的企業(yè)網站。但是很多企業(yè)在網站建成后并沒有太多的關注，把互聯(lián)網上的網站無人問津。作為一家專業(yè)的網站建設公司，我們已經與客戶就這些問題進行了多次溝通。做好網站建設需要注意的一些問題。但是這些問題是什么呢？網站建成后，企業(yè)需要注意以下哪些問題？如下：

1.目標客戶能找到我的網站嗎？

如果客戶找不到你的網站，那么做等于白做。客戶通常通過以下方式查找網站：1)搜索引擎。網站開通后，重要的工作是將你的網站登錄到各大搜索引擎，做好搜索引擎優(yōu)化(SEO)，在網站內容中反映一些與你的產品或服務高度相關的關鍵詞，并不斷更新，讓搜索引擎更快地收錄。2)行業(yè)網站。在行業(yè)內有影響力的B2B網站中注冊企業(yè)目錄，讓企業(yè)在搜索結果中顯示。

2.目標客戶是怎么找到我的網站的？

網站開通后，企業(yè)應定期查看網站的統(tǒng)計系統(tǒng)，了解網站訪問者的來源以及主要使用哪些搜索引擎進行訪問。搜索關鍵詞有哪些？通過了解這些信息，企業(yè)可以知道目標客戶的真正需求在哪里，他們想知道什么。企業(yè)在抓住目標客戶的這些需求后，可以在網站上提供更有針對性的內容，從而吸引更多的用戶瀏覽。比如一個專門研究留學的學校，發(fā)現(xiàn)它的網站訪客大部分來自搜索“留學英國”和“留學美國”兩個關鍵詞?？梢耘袛?，學生對這兩個國家的留學信息更感興趣。可以考慮在網站上提供更多這兩個國家的留學信息來吸引學生的注意力。

3.目標客戶喜歡我的網站嗎？

同樣是企業(yè)網站，但在客戶眼中卻大相徑庭。有些網站打開后就想關閉，有些網站吸引客戶頻繁訪問。想知道客戶是否喜歡你的網站，主要要知道訪客停留時間，網站信息點擊量，網站欄目點擊量。通過了解這些信息，企業(yè)可以知道網站的界面是否能吸引用戶，網站的欄目規(guī)劃是否合理，網站的內容是否對用戶有吸引力，從而改善網站，提高網站對用戶的“附著力”。比如一個鞋類品牌網站，發(fā)現(xiàn)其網站點擊率最高的欄目是“特許經營”，就可以知道網站的很多用戶是加盟商，企業(yè)通過詳細介紹特許經營的優(yōu)勢吸引了很多加盟商。

4.目標客戶是否在使用我的網站？

很多企業(yè)網站都設置了網上購物、論壇、在線咨詢、留言等互動功能。網站開通后，企業(yè)更應該關注目標客戶是否真的使用了這些功能，比如網站會員注冊人數(shù)是多少？網購(查詢)是什么情況？有人在論壇發(fā)帖嗎？在線咨詢量？咨詢的問題是什么？網站的使用情況反映了目標客戶是否真正關注你的網站。如果你的網站已經開放很久了，但是使用這些功能的用戶還是很少，那么只有三種可能：第一，你的客戶其實并不需要這些功能，你可以刪除。第二，這些功能使用起來太不方便，你的客戶根本不知道怎么用。第三，你的產品或服務無法打動你的客戶。他們懶得用這些功能。

5.網站給我?guī)韺嶋H效果了嗎？

網站開通后，企業(yè)要重視新老客戶對網站的評價。老客戶經常訪問網站嗎？新客戶是通過網站來的嗎？通過考慮客戶的詢盤量是否增加、企業(yè)信譽是否提高、客戶關系是否改善、銷量是否增加等一系列綜合指標。判斷企業(yè)網站是否真正給企業(yè)帶來了實際效果，從而指導企業(yè)相應調整和完善網站或自身的產品和服務。綜上所述，我們認為網站運營不是簡單的網站維護或網站推廣，而是網站應該是幫助企業(yè)提升品牌、銷售和服務的重要工具。企業(yè)網站的良好運營是中小企業(yè)必須重視的事情。

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