常見(jiàn)問(wèn)題分為售前問(wèn)題、售中問(wèn)題和售后問(wèn)題，分布在不同的頁(yè)面，解決客戶(hù)所有的問(wèn)題和需求。公司不可能24小時(shí)有人接聽(tīng)電話(huà)，但是我們可以在網(wǎng)站上列出客戶(hù)在需要購(gòu)買(mǎi)和使用你的產(chǎn)品時(shí)遇到的問(wèn)題，讓他們第一時(shí)間得到解答只要他們上網(wǎng)。

產(chǎn)品信息：產(chǎn)品型號(hào)不夠。詳細(xì)介紹產(chǎn)品或服務(wù)，為產(chǎn)品/服務(wù)撰寫(xiě)評(píng)論，例如使用情況。能夠發(fā)布滿(mǎn)意客戶(hù)的評(píng)論會(huì)很好。當(dāng)我在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，我總是看其他網(wǎng)友對(duì)產(chǎn)品的評(píng)論，我常常被這些隨機(jī)評(píng)論左右而決定是否購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品?，F(xiàn)在大多數(shù)B2C網(wǎng)站都提供產(chǎn)品評(píng)論，但是B2B網(wǎng)站在這方面做的還不夠。機(jī)器賣(mài)家單獨(dú)貼出機(jī)器照片，沒(méi)有技術(shù)指標(biāo)、性能優(yōu)勢(shì)等，顯得很草率。

發(fā)表專(zhuān)業(yè)文章：最好自己寫(xiě)一些有價(jià)值的專(zhuān)業(yè)文章，作為原創(chuàng)發(fā)表在網(wǎng)站上。但不是每個(gè)人都能寫(xiě)出高質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)文章。對(duì)于大多數(shù)想要豐富網(wǎng)站內(nèi)容的人來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)載文章已成為一種快速且廉價(jià)的技術(shù)。賣(mài)珠寶的轉(zhuǎn)發(fā)珠寶知識(shí)文章；賣(mài)保健品的介紹養(yǎng)生之道；那些賣(mài)衣服的人賣(mài)的是本季最新流行趨勢(shì)的摘錄；關(guān)鍵詞。在這方面，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商的網(wǎng)站做得最好。

友情鏈接：不管怎樣都得想辦法得到多個(gè)友情鏈接。一般而言，企業(yè)網(wǎng)站建立友情鏈接的最佳對(duì)象是商業(yè)伙伴網(wǎng)站，如原材料供應(yīng)商、客戶(hù)網(wǎng)站等；這是從提高鏈接廣度的角度；從擴(kuò)大網(wǎng)站有用信息的角度來(lái)看，行業(yè)信息網(wǎng)站是最理想的交換對(duì)象，但作為企業(yè)級(jí)網(wǎng)站，與行業(yè)門(mén)戶(hù)交換鏈接成功的機(jī)會(huì)并不大。你可以在對(duì)方網(wǎng)站的企業(yè)黃頁(yè)上注冊(cè)，然后鏈接到對(duì)方。

友情鏈接可以幫助你增加外鏈數(shù)量，所以一定要多做友情鏈接，但不要泛濫。我們可以選擇沒(méi)有直接競(jìng)爭(zhēng)沖突的上下游網(wǎng)站鏈接。如果能與大型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站或?qū)I(yè)網(wǎng)站進(jìn)行鏈接，對(duì)提高網(wǎng)站排名也有很大的幫助。

背景資料：如果是酒店，不妨介紹一下酒店所在城市的情況，以及當(dāng)?shù)氐穆糜尉包c(diǎn)；如果是外向型企業(yè)，還可以介紹該地區(qū)的港口優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品資源。簡(jiǎn)而言之，使用任何有助于您銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)的背景信息。

除了公司本身的介紹外，這里還要加上一些公司的背景和實(shí)力的介紹，以增加客戶(hù)的信任度。

如果您公司的產(chǎn)品在線(xiàn)展示，您必須添加客戶(hù)評(píng)論。如果沒(méi)有人發(fā)表評(píng)論，您可以自己創(chuàng)建一些評(píng)論。很多時(shí)候，當(dāng)你看到一個(gè)產(chǎn)品有很多人評(píng)論時(shí)，你就會(huì)以此作為評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)。這樣，過(guò)去的評(píng)論越多，就說(shuō)明有很多人關(guān)注你公司的產(chǎn)品，增加了產(chǎn)品的可信度。

我們專(zhuān)注高端建站，小程序開(kāi)發(fā)、軟件系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)、BUG修復(fù)、物聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)、各類(lèi)API接口對(duì)接開(kāi)發(fā)等。十余年開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，每一個(gè)項(xiàng)目承諾做到滿(mǎn)意為止，多一次對(duì)比，一定讓您多一份收獲！